§1. Usługodawca
Aplikację mobilną Behaivo udostępnia Marcin Piątek Solutions, jednoosobowa działalność gospodarcza, Do Samków 5, 34-500 Zakopane, NIP: 7361704602, REGON: [uzupełnić], e-mail: hello@behaivo.com (dalej: „Usługodawca” lub „Behaivo”).
§2. Czym jest Aplikacja mobilna Behaivo
Aplikacja mobilna Behaivo (dalej: „Aplikacja”) jest bezpłatnym narzędziem dla właścicieli psów, które umożliwia:
- przeglądanie planu terapii lub szkolenia przygotowanego przez behawiorystę lub trenera;
- potwierdzanie wykonanych ćwiczeń i zadań domowych;
- przeglądanie historii postępów psa;
- komunikację z behawiorystą w zakresie realizacji planu.
Aplikacja działa wyłącznie po zaproszeniu przez behawiorystę lub trenera psa, który korzysta z platformy Behaivo (dalej: „Behawiorysta”). Nie można zarejestrować się w Aplikacji samodzielnie.
Treść planu terapii, ćwiczeń i zaleceń pochodzi wyłącznie od Behawiorysty. Behaivo nie tworzy i nie weryfikuje tych treści — odpowiedzialność za ich prawidłowość ponosi Behawiorysta.
Aplikacja nie jest narzędziem medycznym, weterynaryjnym ani diagnostycznym.
§3. Pobieranie i rejestracja
Aplikacja jest dostępna bezpłatnie w App Store (iOS 15+) oraz Google Play (Android 8+).
Korzystanie z Aplikacji wymaga:
- otrzymania zaproszenia od Behawiorysty na adres e-mail;
- posiadania dostępu do Internetu;
- ukończenia 16 lat. Osoba niepełnoletnia może korzystać z Aplikacji wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego, który akceptuje niniejszy Regulamin w jej imieniu.
Rejestracja następuje przez kliknięcie linku aktywacyjnego w wiadomości e-mail od Behawiorysty i ustawienie hasła.
Zaakceptowanie Regulaminu podczas rejestracji jest równoznaczne z zawarciem umowy o korzystanie z Aplikacji z Usługodawcą.
§4. Bezpłatność i zakres dostępu
Korzystanie z Aplikacji jest całkowicie bezpłatne dla właściciela psa. Nie pobieramy żadnych opłat, nie wymagamy danych karty płatniczej.
Zakres funkcji dostępnych w Aplikacji zależy od planu subskrypcji opłacanego przez Behawiorystę. Behaivo nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenie dostępu do Aplikacji wynikające z zakończenia subskrypcji przez Behawiorystę.
W przypadku zakończenia współpracy z Behawiorystą lub wygaśnięcia jego subskrypcji dostęp do Aplikacji może zostać zawieszony lub ograniczony. Twoje dane są wówczas przechowywane przez 90 dni, po czym mogą zostać trwale usunięte.
§5. Twoje obowiązki
Korzystając z Aplikacji, zobowiązujesz się do:
- podawania prawdziwych danych podczas rejestracji;
- nieudostępniania dostępu do Konta osobom trzecim;
- niezamieszczania w Aplikacji treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich;
- korzystania z Aplikacji wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem i niniejszym Regulaminem.
§6. Twoje dane osobowe
Administratorem Twoich danych osobowych jest Behawiorysta — osoba lub podmiot, który zaprosił Cię do Aplikacji i prowadzi Twój program terapii lub szkolenia. To Behawiorysta decyduje o celu i zakresie przetwarzania Twoich danych.
Behaivo działa jako podmiot przetwarzający — przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane wyłącznie na polecenie Behawiorysty i w celu świadczenia Usługi.
Dane przetwarzane w ramach Aplikacji obejmują: imię i nazwisko, adres e-mail, dane dotyczące psa i jego zachowania, historię potwierdzeń ćwiczeń oraz historię planu terapii.
Dane przechowujemy na serwerach w Unii Europejskiej (AWS Frankfurt). Szczegóły dotyczące bezpieczeństwa danych zawiera Polityka Prywatności Behaivo dostępna pod adresem behaivo.com/polityka-prywatnosci.
Swoje dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, e-mail, telefon) możesz podejrzeć i zaktualizować bezpośrednio w Aplikacji w sekcji ustawień profilu. W pozostałych sprawach dotyczących Twoich danych (usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przeniesienie) możesz zwrócić się bezpośrednio do Behawiorysty jako administratora lub do Behaivo pod adresem hello@behaivo.com.
Twoje dane nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI ani nie są sprzedawane osobom trzecim.
§7. Treści nielegalne i zgłoszenia
Aplikacja nie jest platformą publiczną — dostęp mają wyłącznie zaproszeni właściciele psów i ich Behawiorysta.
Jeżeli w Aplikacji napotkasz treści, które uważasz za nielegalne lub naruszające prawa osób trzecich, możesz zgłosić je na adres hello@behaivo.com, podając opis treści i powód zgłoszenia.
Usługodawca rozpatruje zgłoszenia w terminie 14 dni i informuje Cię o podjętej decyzji.
§8. Odpowiedzialność Usługodawcy
Behaivo dokłada starań, by Aplikacja działała sprawnie i była dostępna przez całą dobę. Nie gwarantujemy jednak nieprzerwanej dostępności — mogą wystąpić przerwy techniczne, o których informujemy z wyprzedzeniem.
Behaivo nie ponosi odpowiedzialności za:
- treść planów terapii, ćwiczeń i zaleceń tworzonych przez Behawiorystę;
- decyzje podejmowane przez Behawiorystę na podstawie danych z Aplikacji;
- skutki zastosowania się do zaleceń Behawiorysty;
- przerwy w dostępie do Aplikacji spowodowane zakończeniem subskrypcji przez Behawiorystę;
- utratę dostępu wynikającą z przyczyn leżących po stronie Behawiorysty.
Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Ciebie ograniczona jest do przypadków wyrządzenia szkody z winy umyślnej Usługodawcy.
§9. Usunięcie Konta
Możesz w każdej chwili poprosić o usunięcie swojego Konta, wysyłając wiadomość na adres hello@behaivo.com. Konto zostanie usunięte w terminie 14 dni.
Usunięcie Konta oznacza trwałe usunięcie Twoich danych z Aplikacji — z wyjątkiem danych, których przechowywanie wymagane jest przepisami prawa.
Behawiorysta może również dezaktywować Twój dostęp do Aplikacji (np. po zakończeniu współpracy). W takim przypadku Twoje dane są przechowywane przez 90 dni, a następnie mogą zostać usunięte.
§10. Zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych powodów, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub zakresu funkcji Aplikacji.
O każdej zmianie poinformujemy Cię z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni — przez powiadomienie w Aplikacji lub wiadomość e-mail.
Jeżeli nie akceptujesz zmian, możesz usunąć Konto przed datą wejścia zmian w życie. Dalsze korzystanie z Aplikacji po tym terminie oznacza akceptację nowego Regulaminu.
§11. Kontakt i reklamacje
W przypadku problemów technicznych z Aplikacją lub pytań dotyczących Regulaminu skontaktuj się z nami:
- e-mail:hello@behaivo.com
- adres korespondencyjny: Marcin Piątek Solutions, Do Samków 5, 34-500 Zakopane
Reklamację możesz złożyć e-mailem, opisując problem. Odpowiemy w terminie 14 dni.
Jeśli kwestia dotyczy Twojego planu terapii lub działań Behawiorysty — skontaktuj się bezpośrednio z Behawiorystą, który jest odpowiedzialny za te treści.
§12. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 lipca 2026 r.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.
Spory rozstrzygane są przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy, z zastrzeżeniem, że Konsument może wytoczyć powództwo przed sądem właściwym ze względu na swoje miejsce zamieszkania.
Regulamin dostępny jest pod adresem behaivo.com/regulamin-aplikacji oraz w Aplikacji w sekcji Ustawienia → O aplikacji.